Si t’atures a analitzar els llocs on vas a comprar de forma habitual, encara que hi hagi casos en els quals el preu o la proximitat tenen un pes important, t’adonaràs que vas als llocs que et generen confiança.
Aleshores, que creus que has de generar quan vas a vendre?
En aquest curs et donarem pautes perquè tu també generis confiança.
Si vols més informació i/o fer la inscripció al curs, clica el següent enllaç:
Els curs l’imparteixo en AULA VIRTUAL, els dies 7 i 9 d’octubre, en horari de 9.00 a 11.00 hores
Objectius: 
Treballar eines que ens permetin generar confiança:
- Discernir la diferència entre generar confiança o no fer-ho.
- Analitzar les característiques de la nostra comunicació verbal i no verbal, que generen confiança i les que no ho fan.
- Treballar com ha de ser la nostra actitud al llarg de tota la visita.
Continguts de la sessió
- Comprem nosaltres allà on no ens generen confiança?
- Aspectes a treballar per generar confiança: empatia, assertivitat, escolta activa i feedback
- Quina ha de ser la nostra comunicació no verbal per generar confiança
- Tot el procés de la visita, pas a pas:
- Entrada
- Relaxar l’ambient
- Establir una conversa direccional
- Mostrar interès per l’empresa visitada
- Fer escolta activa
- Captar les seves necessitats i fer-les pròpies
- Fer un discurs modulat que transmeti
Destinataris
Empresaris, gerents, directors comercials i comercials, i qualsevol altra membre de l’empresa que tingui contacte amb prospectes i clients, que hagi de vendre el productes i/o serveis de la nostra empresa.