OBJETIVOS:

Existen muchas empresas, indistintamente de  su volumen de facturación, que corren auténticos riesgos de viabilidad porque no tienen equilibrada su facturación en función de sus clientes. Son aspectos que se pueden corregir  trabajando en la dirección correcta.

El objetivo es trabajar un factor clave para la viabilidad llamada  80/20, que la mayoría desconoce o no le da la importancia que realmente tiene. Veremos formas de trabajarlo para evitar riesgos innecesarios, clasificando el valor y características de nuestros clientes.

 

TEMARIO:

  • Orígenes del 80/20: Vilfredo Pareto.
  • El 80/20 en el mundo empresarial.
  • En qué radica el equilibrio de las empresas.
  • Porque se produce el desequilibrio y cuáles pueden ser sus consecuencias.
  • Como corregir las desviaciones del 80/20 para reducir riesgos de viabilidad.
  • Disección del 80/20 dentro de la misma empresa: otros parámetros a trabajar.
  • Tipos de clientes, sus características y su tratamiento.
  • Ranking de clientes y su trabajo para alcanzar el equilibrio del 80/20.
  • Resolución de caso práctico y su extrapolación para otros casos.

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