portada libro 1 grande

Índex
Sinopsi
Dades de l'autor

 

Prólogo
1.- Apunte inicial
2.- Definiciones previas
3.- El vendedor
4.- Cómo “escuchar” las necesidades del comprador
5.- Cualidades del vendedor
6.- Generación de confianza
7.- La importancia del seguimiento
8.- La capacidad de fidelizar
9.- La venta cruzada
10.- El riesgo de vender sin red
11.- La venta NO siempre empieza cuando el cliente dice “NO”
12.- Un poquito de organización, por favor
13.- La estupidez de la mentira gratuita e innecesaria
14.- Teatro de ventas
15.- Brainstorming o tormenta de ideas
16.- El valor real de un cliente (VRC)
17.- Los beneficios que nos proporciona un cliente
18.- El 80 – 20 de una empresa
19.- La importancia de todos los clientes
20.- El margen: por producto o global, en % o en unidad monetaria
21.- Cómo se calcula el margen bruto de un producto
22.- La motivación del Departamento Comercial
23.- Formas variopintas de motivar a tus comerciales
24.- Algunos sistemas de plantear objetivos y comisiones
25.- Algunos errores de la Dirección Comercial
26.- “Master class” en el cierre de una venta
27.- La gran decisión empresarial: reinventarse o morir
28.- Qué y quienes somos: DAFO
29.- Algunas preguntas que deberías hacerte
30.- Una cuestión de lógica y sentido común

Agradecimientos

telefono93 290 67 67

movil600 64 08 20

info@consultoriakoymark.com

Dr. Reig, 32
08840 - Viladecans (Barcelona