OBJECTIUS:

Dotar d’eines als empresaris de Comerços i establiments d'Hostaleria a l’hora d’incrementar les seves vendes, mitjançant:

- La captació de més clients, amb l’augment del tràfic al seu establiment

- El treball amb mecanismes de fidelització

Conèixer aspectes fonamentals que tots els empresaris del sector han de dominar i aplicar.

 

TEMARI:

  • Perquè uns venen i els altres ho fan menys: la clau de l’èxit.
  • Comerços tradicionals de tota la vida i de nova creació.
  • Un punt en comú: absència d’un Pla de Negoci.
  • Què és i on és la crisi.
  • Aspectes fonamentals per vendre.
  • Què fa i què és el venedor.
  • Qualitats imprescindibles en tot venedor.
  • Hem de ser capaços de crear el nostre propi DAFO.
  • Viabilitat i punt d’equilibri.
  • Preus de venda i marges. Què és el marge i com es calcula.
  • Ubicació, tràfic exterior i tràfic interior.
  • L’aparador / Menú exterior.
  • El nostre personal: Dependents/es / cambrers/es.
  • Venguis o no, capta als teus prospectes.
  • Fidelitza als teus clients.
  • Venda creuada, incremental i decremental.
  • La informació és poder.
  • La capacitat de comunicar: els clients no vindran sols.
  • Ofertes i promocions.
  • Preguntes que ens hauríem de fer.
  • L’acció començar ara, no demà.

telefono93 290 67 67

movil600 64 08 20

info@consultoriakoymark.com

Dr. Reig, 32
08840 - Viladecans (Barcelona